আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গোপনীয়তা রক্ষা করা bk 9910-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
bk 9910-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় ব্যবহৃত প্রযুক্তি ও নীতিগুলো
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা ব্যাংকিং সিস্টেমে ব্যবহৃত প্রযুক্তির সমতুল্য। ট্রানজিটেও TLS ১.৩ দিয়ে সুরক্ষিত।
bk 9910 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না — এটা আমাদের অঙ্গীকার।
আপনার তথ্য এশিয়া অঞ্চলের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। প্রতি ঘণ্টায় ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
দুই-ধাপের যাচাই (2FA) ও বায়োমেট্রিক লগইন সুবিধা। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা।
আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট ও সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হবে — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব ডেটা।
যদি কখনো কোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের SMS ও ইমেইলে জানাবো।
bk 9910 প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও আপনাকে সেরা সেবা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই নিই যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন — অতিরিক্ত কিছু নয়।
bk 9910 কখনো আপনার NID, পাসপোর্ট বা ব্যাংক কার্ড নম্বর চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি স্ক্যাম বলে ধরে নিন এবং সাথে সাথে আমাদের জানান।
আমরা আপনার অবস্থানের তথ্য সংগ্রহ করি না, যদি না আপনি নিজে অ্যাপে অনুমতি দেন। এবং সেক্ষেত্রেও শুধুমাত্র দেশ পর্যায়ের তথ্য রাখা হয়।
bk 9910 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অনুচিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট | চুক্তি |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রল | চুক্তি |
| কার্যক্রম লগ | জালিয়াতি সনাক্ত, নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস তথ্য | প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (মার্কেটিং নয়) | সম্মতি |
"আপনার তথ্য দিয়ে বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো — bk 9910 কখনো করে না এবং করবে না।"
আপনার তথ্য সুরক্ষায় bk 9910 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এর পর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
"আমাদের সার্ভার টিম ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যালার্ট পাঠানো হয় এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয়।"
bk 9910 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং লগইন অবস্থা, পছন্দ ইত্যাদি মনে রাখতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ করবে না।
bk 9910-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কাছে স্পষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে কোনো চার্জ নেই।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার। অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে বা সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসে সম্পন্ন হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তে আপত্তি জানানো যাবে।
bk 9910-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করার চেষ্টা করে বা সনাক্ত হয়, তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@bk9910.click-এ জানাতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সদস্যরা তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা সম্পর্কে যা জিজ্ঞেস করেন
bk 9910-এ আপনার তথ্য ও টাকা সম্পূর্ণ নিরাপদ। শিল্পমানের এনক্রিপশন, কোনো তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয় — শুধু নিরাপদ বিনোদন।
নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে পড়ুন।